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July 14, 2009

メンテナンス

先日ココログのメンテナンスが行われ
その影響なのだろうかシステム障害が発生し閲覧できない状態が発生した。

今度は本館を置いているYahoo!ジオシティーズでシステム障害が発生したらしく
やはり閲覧不能状態で
「ページが見つかりません」メッセージが出る状態になっている。

こういう時の常として障害情報が掲出されるのだが
往々にして原因が明記されることは無い。

「皆様にご不便をおかけしましたことを、深くおわび申しあげます。」
という一文も必ず添えられるのだが
そんな定型文よりも復旧予定を明示してくれた方がどれだけありがたいことやら。

もっと言うなら「システム障害発生中」もしくは「メンテナンス中」と
はっきりわかるような表示が出てくれるとありがたい。
こんな表示だと「閉鎖?」と思われちまうじゃないか。

<ココログ システム障害中>
090714a
<ジオシティーズ システム障害中>
090714b

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Comments

同感です。メンテナンスを実施中などと、嘘を書かないで、「システム障害発生中」と書くべきです。復旧予定を書くべきですが、13日からこれだけ長時間回復しないということは、原因が分らず復旧予定も分らないということかも知れない。

Posted by: 民主党は日教組の政党 | July 14, 2009 07:15 PM

■ 民主党は日教組の政党 様
曖昧な言葉で実態を覆い隠すというのは
残念な事にいろいろなところで見られる日本人の悪癖だと思います。

通り一遍の謝罪だけで原因を明確に示さないというのは
結局は誤魔化しでしかなく信頼を失うだけなんですけどね・・・。

Posted by: 川口 克己 | July 17, 2009 12:21 PM

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